Доставка товару та розрахунок
У магазині Алекс-Канц ми дбаємо про те, щоб кожен замовлений товар доїхав до вас швидко, безпечно та зручно. Незалежно від того, купуєте ви товари для школи, офісу чи творчості — ми подбаємо про те, щоб ваша посилка прибула вчасно..
Варіанти доставки по Україні
Ми доставляємо замовлення в будь-який куточок України за допомогою надійних служб доставки:
- 01 Нова Пошта найпопулярніший варіант. Доставка у відділення або кур'єром прямо до дверей
- 02 Укрпошта бюджетний варіант, зручний для доставок у невеликі населені пункти
- 03 Кур’єрcська доставка для клієнтів з міста. Доставка до будинку або офісу у зручний час (за погодженням з менеджером)
Під час оформлення замовлення ви самостійно обираєте спосіб доставки. Якщо виникають труднощі — наші консультанти із задоволенням допоможуть.
Вартість доставки
Ціни на доставку залежать від вибраного способу доставки та загальної ваги посилки.
- Нова Пошта: згідно з актуальними тарифами компанії. При замовленні великогабаритних товарів, таких як рюкзаки, каркасні басейни чи художні набори — вартість може бути дещо вищою.
- Укрпошта: більш економний варіант, але з дещо довшим терміном доставки.
- Кур’єр по місту: за тарифами служби або безкоштовно при замовленні від певної суми (акційні пропозиції уточнюйте).
☝️ Магазин не несе відповідальності за зміну тарифів перевізника. Усі розрахунки здійснюються на основі актуальних цін служб доставки.
Безкоштовна доставка
Доставка безкоштовна при замовленні від 5000 грн. Ця акція діє при оплаті на сайті або на карту. Якщо ви обираєте накладений платіж, комісію за післяплату оплачує покупець.
Терміни доставки
- Усі підтверджені замовлення, оформлені до 14:00 у робочі дні, ми намагаємось відправити того ж дня.
- У більшості випадків ви отримаєте свою посилку протягом 1–3 робочих днів, залежно від регіону та обраної служби доставки.
- У святкові дні або під час акцій можуть бути незначні затримки через перевантаження служб доставки — дякуємо за розуміння.
Післяплата (накладений платіж)
Бажаєте оплатити замовлення після отримання? Без проблем. Ми приймаємо:
- Готівку при отриманні (в службі доставки)
- Післяплату через «Нову Пошту» чи «Укрпошту»
Увага: при оплаті післяплатою служба доставки стягує комісію 20–25 грн + 2% від суми переказу. Це стандартна практика перевізників.
Як відстежити посилку?
Після оформлення замовлення ви отримаєте SMS або лист на email із трекинг-номером. Для перевірки статусу доставки:
- Скористайтесь сайтом або мобільним додатком Нової Пошти
- Або введіть номер накладної на сайті Укрпошти
Доставка великих або нестандартних товарів
Деякі товари — наприклад, дитячі басейни, набори для творчості, рюкзаки — потребують об'ємного пакування. У таких випадках доставка розраховується індивідуально згідно з габаритами та тарифами обраного перевізника. Ми завжди повідомляємо про це заздалегідь — ви не отримаєте жодних «неприємних сюрпризів».
Також звертаємо вашу увагу на товар Папір офісний А4, цей товар оплочується за доставку окремо.
Поради для зручної доставки
- Уважно заповнюйте всі поля при оформленні замовлення: ПІБ, номер телефону, населений пункт та номер відділення.
- Якщо ви не впевнені у виборі служби доставки — зверніться до наших менеджерів.
- Замовлення, що оформлені у вихідні або святкові дні, обробляються в перший робочий день.
Часті запитання
- 01 Чи можна змінити спосіб доставки після оформлення замовлення? Так, але лише до моменту відправки. Зв'яжіться з нами якомога швидше
- 02 Чи доставляєте ви у тимчасово окуповані території Наразі — ні. Ми здійснюємо доставку лише в регіони, де працюють офіційні служби перевезення. Але в інші прифронтові регіони активно постачаємо товар
- 03 и можна оформити доставку на іншу людину? Так. Просто вкажіть ПІБ та контакти отримувача у відповідному полі
Підсумок
Обираючи Алекс-Канц, ви отримуєте не лише якісну канцелярію, а й зручну та прозору доставку в будь-який регіон України. Ми працюємо чесно, швидко та з турботою про кожного клієнта.
Замовляйте легко — отримуйте вчасно. Канцелярія з доставкою ще ніколи не була такою простою!